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待到山花爛漫時,我們相見在延年
來源:  作者: 時間:2020-3-20 訪問次數:198
 

 

誰也沒想到,在2020年歲初,一場突如其來的疫情,讓1100萬人口的武漢封城,讓全國31個省區市啟動一級應急響應,也讓14億中國人萬眾一心,眾志成城。

疫情當前,延年酒店積極響應,審時度勢,未雨綢繆,迅速成立疫情防控領導小組,踐行“為顧客和員工打造共同的家”的初心和極具高度責任感的服務精神,將對顧客和員工的關懷化為行動,將信念化為勇氣,勇擔社會責任,全力以赴阻止疫情蔓延,盡自己最大的努力,構筑起一道道抵御疫情、保障顧客和員工健康安全的嚴密防線。





設置大堂防疫專崗,員工每日班前體溫檢查后上崗,每位入店客人必須進行體溫檢測,并登記檢測溫度,噴灑酒精消毒后進店。

為客人配備一次性消毒紙巾,口罩。對所有客用物品(房卡、POS機、簽字筆等物品)進行一客一消毒,配備免洗手消毒噴霧,醫用酒精,體溫計等物品。

要求所有進房的客人均登記身份證,每晚值班經理帶領禮賓員查房核查人證是否合一,確保無漏登、代登。







加強公共區域、客用設施的消毒力度和高頻接觸點消毒頻次,電話機、淋浴房、馬桶、面盆、拖鞋、電視機、遙控器、水龍頭、門把手等,每件客房用品我們都會用消毒液或酒精擦拭消毒?腿耸褂帽、茶具一用一消毒。

洗手間配備消毒洗手液,客人退房后開窗通風、透氣,確保房間空氣流通?头勘WC每天開門、開窗透氣2小時以上。 

加強食品原材料采購渠道和驗收管理,確保食材檢驗檢疫合格,保證食品安全。嚴格把控食品加工流程,保證蛋肉禽類食品全熟加工。

用餐區擺放消毒水、洗手液,讓顧客用餐前清潔雙手殺菌。每餐餐前及餐后對營業區域清潔及消毒過程進行復核檢查。

所有菜品用蓋子蓋好或者用保鮮膜封好,每個菜品上分更勺,散餐桌上增添公筷公勺,防止病毒交叉感染。

制作2-3套標準套餐(含早、中、晚餐)供客人選擇,客人點餐后送至客房。制定客房送餐、外賣安心卡:菜品制作廚師姓名、日期、時間、體溫記錄以及裝餐人員姓名、體溫記錄,原材料分揀人制作標簽,使客人食用放心。



增加消毒力度,定時定點加強通風措施,在電梯口張貼乘梯提示,對門把手、電梯按鈕、洗手間門把手、馬桶沖水開關等多人接觸部位用酒精擦拭消毒。電梯轎廂每小時消毒一次,電梯按鈕、門把手等每天消毒四次。推出疫情防控宣傳標語。電梯內安裝抽紙做按電梯專用紙,杜絕傳播途徑。
對中央空調管道和過濾網按照防疫部門的要求進行清洗和消毒。定期對送風口、回風口進行消毒,回風完全關閉后保證系統全新風運行。
設置“廢棄口罩專用垃圾桶”,“口罩集中銷毀處”,定時定點銷毀廢棄口罩。

1月26日起,為做好防控,延年旗下各酒店相繼暫停營業。雖然暫停營業,但酒店的防疫一點也沒有松懈,每天都會對所有區域進行全面清潔、通風、消毒。
同時,歇業不歇控,我們加強員工內部管理和防控,全力保障酒店家人們的安全與健康,借著彼此的勇氣,攻克時艱,一起打贏這場戰“疫”。



進行全員疫情預防及緊急應急預案培訓,要求員工不恐慌、不輕視,做好自身防護和崗位防護。

要求員工必須做到:戴口罩、勤洗手,勤換工作服,保持個人衛生。建立每日健康檢查制度,上班前,每個員工先測量體溫,確定無發燒等情況后方可上班。防疫物資準備充足,員工口罩及時更換、處理。

加強員工的自我防護意識,減少外出活動,降低感染的可能性。

對員工宿舍進行消殺管理,每天至少進行兩次消毒。

對所有員工包括未復工員工進行可追溯原地管理及健康狀況掌控。加強防疫知識宣傳,各酒店每天在群里接龍,了解員工身體和動向。

盡管這次的疫情對酒店業創傷巨大,延年酒店依然秉持“不離不棄,同心聚力”的企業理念,密切關注員工的身心健康,切實保證員工的健康安全。對于留守值班員工,除了每日體溫實時監測、做好防護措施外,給予及時關懷和叮囑,安排員工集中入住酒店客房避免外出活動交叉感染,員工餐廳配備中藥配方的預防藥湯,在關閉中央空調的情況下備好御寒設備保證取暖……讓家人們能夠安心地和企業一起攜手度過難關。

因為我們堅信:
沒有一個冬天不可逾越,
沒有一個春天不會來臨。
有偉大的祖國做堅強后盾,
必然能戰勝困難,
迎來春暖花開!



 
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